Saha ve Ofis Arasında
Kesintisiz İletişim

Satış Sonrası Hizmet Takibi Nedir?

Satış Sonrası Hizmet Takibi, müşteriye sunulan hizmetlerin her aşamasını kayda alarak düzenli bir takip sağlar. Teklif kabulüyle başlayan süreç, saha ekiplerinin görevlendirilmesi, iş detaylarının bildirilmesi ve son teslim raporlarının oluşturulmasına kadar her adımı kapsar. Sistem, tamamen işletmenizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilir ve sahada kullanılan tabletler aracılığıyla tüm verileri anlık olarak merkeze ileterek süreçlerinizi hızlandırır.

SSH Nasıl Çalışır?

Müşteri görüşmeleri ve saha ekiplerinin yönlendirilmesi planlanır. Konum bilgileri, ulaşım detayları ve gerekli malzemeler kayıt altına alınır.
Saha ekipleri, tablet PC’ler aracılığıyla iş başlatma, harcama kaydı ve süreç takibini yapar. Şantiyede tamamlanan işler, yetkililere kısa mesaj veya e-posta ile bildirilir ve onay alınır. Tüm süreçler kayıt altına alınır, teslim tutanakları ve görsel raporlar oluşturulur.

Teklif ve Planlama

Müşteri tekliflerinin kabulü sonrası saha ekipleri, ulaşım ve malzeme planlamasını yaparak operasyonu başlatır.

Saha Takibi

Tablet PC’ler ve mobil cihazlar üzerinden saha ekiplerinin görevlerini anlık olarak izleyin ve yönlendirin.

Harcama ve Stok Yönetimi

Saha ekiplerinin harcamalarını ve kullanılan malzemeleri detaylı bir şekilde takip edin..

Raporlama ve Teslim Süreci

Tamamlanan işler için teslim tutanakları oluşturun ve görsel raporlarla süreçleri kayıt altına alın.

SSH Kullanım Alanları

0 +
Aktif Firma
0 +
Günlük Yedek Parça Hareketi
Şantiye ve Proje Yöneticileri

Saha operasyonlarını dijitalleştirerek süreçleri kolaylaştırmak isteyen işletmeler için.

Hizmet ve Bakım Şirketleri

Müşteri taleplerini zamanında ve eksiksiz karşılamak isteyen işletmeler için.

Teknik Hizmet Sağlayıcılar

Saha ekiplerini verimli yönetmek ve iş süreçlerini optimize etmek isteyen firmalar için.

Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler

Dijital bir sistemle saha operasyonlarını ekonomik bir şekilde yönetmek isteyen işletmelere uygundur.

Satış Sonrası Hizmet Takibi ile Süreçlerinizi Kolaylaştırın

Selpar Bulut teknolojisiyle geliştirilen Satış Sonrası Hizmet Takibi, işletmenizin özel ihtiyaçlarına göre şekillendirilen web tabanlı bir çözüm sunar. Saha ekiplerinden muhasebe süreçlerine kadar her aşamada tam koordinasyon sağlar ve operasyonlarınızı dijitalleştirerek yönetim kolaylığı sunar.

Anlık Saha Takibi

Tablet ve mobil cihazlar üzerinden ekiplerinizi anlık olarak izleyin ve yönlendirin.

Harcama ve Stok Yönetimi

Ekiplerin günlük harcamalarını ve kullanılan malzemeleri detaylı bir şekilde kaydedin.

Dijital Raporlama

Tamamlanan işler için görsel raporlar ve teslim tutanakları oluşturun.

Uygulama Bazlı Erişim

Web tabanlı yapısıyla her yerden erişim sağlayın.

Esnek İş Yönetimi

İş süreçlerini işletmenizin ihtiyaçlarına göre özelleştirin.

Entegre Yapı

Sistem, diğer dijital araçlarla kolayca entegre olarak çalışabilir.